正視差距 調整思路 開拓市場
五一小長假后的第一天即五月四日,我公司組織召開了由銷售一公司、銷售二公司、新特藥公司、外貿(mào)部、國際業(yè)務部組成的銷售系統(tǒng)工作會議。
會上,王總就二零一五年一至四月份銷售工作進行了總結。從一月至四月份,公司銷售業(yè)績與年初設定目標尚有差距,同時銷售工作出現(xiàn)這樣和那樣的問題,如原有業(yè)務維護出現(xiàn)問題,銷售公司工作有待提高等。就今年的市場情況進行分析,大容量注射劑產(chǎn)品銷售困難重重;水針劑銷售形勢急轉直下,很不樂觀;外貿(mào)出口業(yè)務由于盧布貶值,大容量注射劑、小容量注射劑出口下降;新特藥迪爾康欣、注射用過氧化碳酰胺銷售乏力;同時企業(yè)面臨轉型發(fā)展等各種問題。
王總在總結以上問題后,對銷售系統(tǒng)工作提出以下要求。
1、要求各銷售公司經(jīng)理迅速轉變思想觀念,不要把外部環(huán)境因素作為不能銷售的理由。針對市場變化,我公司狀況不會有太大的變化。我公司相對市場猶如太湖里的一粒沙,對市場的影響很小,但業(yè)務可發(fā)展的市場空間很大,我們的銷售人員主要應圍繞“如何開展業(yè)務”來思考問題,走出公司,走進市場,調查市場行情,調度各區(qū)域銷售經(jīng)理,開疆拓土,提升銷售業(yè)績;2、要求銷售內(nèi)勤做好業(yè)務經(jīng)理的助手,其工作不僅僅是發(fā)貨,批合同,遞資料,而要在促進業(yè)務發(fā)展上下功夫。調度好區(qū)域經(jīng)理的業(yè)務,協(xié)助處理好銷售業(yè)務。做到既能做銷售,又能做內(nèi)勤;既能打內(nèi),又能打外,有效補位;要不斷提高自身素質和處理業(yè)務的能力,要做到勝任工作;同時爭取機會,提升自己。
接著,王總就如何提升銷售業(yè)務,對國內(nèi)、國際業(yè)務提出措施,即:全部圍繞銷售轉,銷售圍繞客戶轉。
1、加強外貿(mào)業(yè)務。加大外貿(mào)出口力度,提高外貿(mào)出口業(yè)務量。(1)加緊外貿(mào)出口產(chǎn)品注冊工作,將目前產(chǎn)品注冊人員從原外貿(mào)部劃撥到新產(chǎn)品開發(fā)部,組成專門國際出口產(chǎn)品注冊組,加強注冊工作。同時加強與外貿(mào)部的聯(lián)系與溝通,做到注冊資料嚴謹,爭取做到注冊資料的一次性通過審核,以注冊工作促進外貿(mào)出口業(yè)務工作;(2)成立新的外貿(mào)出口業(yè)務——國際業(yè)務部,并與外貿(mào)部做好分工。外貿(mào)部在做好現(xiàn)有業(yè)務的維持維護的同時,開發(fā)好對外國際業(yè)務;國際業(yè)務部加大國內(nèi)醫(yī)保出口公司業(yè)務對接,從而擴大外貿(mào)出口業(yè)務。
2、國內(nèi)銷售業(yè)務要加大二級以上醫(yī)院的開發(fā),促動業(yè)務員、區(qū)域經(jīng)理開發(fā)二級以上醫(yī)院,做好人員培訓,傳授方法技巧,遇到問題及時研究解決。加大產(chǎn)品銷售過程中串貨問題的管理,對于串貨問題不講任何理由和條件。公司業(yè)務人員串貨,撤銷業(yè)務資格,按照規(guī)定沒收保證金;客戶串貨查明來源,按制度執(zhí)行,從兩方面來堅決杜絕串貨問題。要求業(yè)務人員在匯報會上,就布置的工作完成情況進行逐一匯報,不得稀里糊涂蒙混過關,有什么問題向市場要說法,有什么訴求跟市場說。
最后銷售副總王顥補充發(fā)言:1、要求各公司精心準備組織業(yè)務員會議,達到能夠解決問題,提高業(yè)務的目的;2、嚴防串貨問題,加強過程管理和人員培訓教育,維護市場形勢,促進銷售工作提升;3、在業(yè)務員會上進行人員培訓,涉及方面包括:銷售政策,企業(yè)文化理念,銷售工作和招標工作細節(jié)等,做好全國藥品招標工作。
總結不足,讓我們改進工作方法;汲取經(jīng)驗,讓我們加快進步。通過這次會議,使我們更清醒的認識自身的處境和工作中的不足,以促進企業(yè)調整各項工作方式方法,開拓市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。